sumber foto:http://alfamartku.com/blog/2015/09/pimpinan-alfamart-layani-pelanggan
Sebenarnya bukan saja kasir swalayan toko modern seperti yang kita kenal yaitu Alfamart dan Indomart yang mempunyai alasan kenapa profesinya, layak disebut sebagai profesi pekerjaan paling tangguh di Dunia. Melainkan juga semua yang bekerja atau berprofesi jadi Kasir Toko di seluruh Dunia. Artikel versi santriyai.com ini hanya sekedar gagasan motivasi untuk orang yang bekerja agar lebih bersemangat lagi ketika berprofesi jadi kasir Toko, disini santriyai.com mengambil contoh dan melihat-lihat dari cara-cara kasir toko Alfamart/Indomart sehingga versi ini muncul kenapa pekerjaannya layak disebut profesi paling tangguh bahkan di dunia.

Nah, swalayan modern seperti judul diatas merupakan swalayan modern yang berstandart nasional ataupun juga internasional. Jadi orang-orang yang berbelanja disana sangatlah ramai pengunjung orang-orang berbelanja, tentu hal ini sangat perlu di perhatikan oleh para kasir toko dalam kejeliannya menghitung uang dan barang. Karena biasanya mines atau kurang setor uang saat selesai jam kerja jadi momok paling mengesalkan bagi mereka para kasir toko.

Selain itu sosok Kasir toko yang ramah, serta tampak berdandan rapi dan raji senyum dengan konsumen tersimpan kekuatan luar biasa yang siap menghadapi segala terjangan badai bermacam-macam jenis tipe pembeli dan repotnya dalam menangani konsumen. Maka dibalik itu santriyai.com akan memberikan 10 Alasan Kasir Alfamart Dan Indomart Jadi salah satu Pekerjaan Paling Tangguh didunia.

1.Gaya bicaranya dengan konsumen yang sangat lancar, tegas dan jelas tetapi tetap mempunyai nuansa lembut.

Menjalani profesi seorang kasir toko memang dituntut untuk harus menyapa dan menanyakan hal-hala pada konsumen dengan intonasi yang jelas, yah kalimat yang tegas tapi tetap tanpa kehilangan kelembutan itulah standart seorang kasir. Mulai dari jargon (menyapa bahasa Alfamart), bertanya apa yang akan konsumen beli, mau dibayar cash atau debit, dan lain-lain sebagainya samapai akhirnya ucapan "terima kasih, silahkan datang kembali"

2.Dalam keadaan atau situasi apapun harus selalu tersenyum

Setiap orang tentu akan mempunyai masalah di waktu-waktu tertentu, entah itu masalah pribadi dengan pacar, keluarga dan yang biasanya paling kesal adalah ketika baru saja ditegur oleh atasan. Seorang kasir toko harus tetap menanggapi konsumennya dengan penuh tipe-tipe senyuman yang bisa membuat hati orang lain terpesona.

3.Harus fokus dan cermat dalam menghitung barang dan uang walaupun banyak orang/konsumen tanpa sadar mereka menyela pembicaraan saat sedang melayani di kasiran.

Tugas seorang kasir adalah melayani pembayaran. Perhitungan yang dilakukan oleh kasir toko harusnya cermat, mulai dari menghitung barang yang dibeli sampai memastikan jumlah uangnya. Itu harus tetap dilakukan dengan baik walau pelanggan sedang marah-marah di tengah prosesnya. (dikutip IDNTIMES).

4.Harus mampun mengangkat barang yang di beli konsumen

Produk di toko itu bervariasi dan kadang kabel scanner barcode tidak cukup panjang untuk menjangkau stiker label harga pada barang. Masalah akan bertambah jika barang yang dibeli pelanggan adalah sesuatu yang sangat besar dan berat, apalagi stikernya tidak semudah itu dicopot (bisa sobek jika asal dilepas). Kasir toko akan dengan "terpaksa" mengangkat barang mendekati scanner barcode bak seorang Superman.

5. Mampu menjawab tentang produk, perusahaan bahkan pengetahuan umum.

Kasir adalah proses terakhir bertransaksi di toko, kadang proses pembayaran berlangsung cukup lama apalagi jika barang yang dibeli banyak atau mesin pemroses kartu debit ataupun kredit mengalami masalah. Hal ini akan membuat pelanggan bertanya apapun kepada kasir toko mulai dari barang yang akan keluar selanjutnya, asal muasal perusahaan dan sebagainya.

6. Sabar dicaci maki walau akhirnya ditanyakan, "Mana manajernya? Saya mau ketemu!"

Kasir toko harus selalu siap dengan satu hal, menjadi bulan-bulanan kemarahan pelanggan. Pelanggan akan dengan sepuas mungkin mengungkapkan apa yang membuatnya emosi meskipun pada akhirnya bukan kasir lah yang dipercaya oleh si pelanggan untuk menyelesaikan masalahnya karena dia akan bertanya, "Mana manajernya? Saya mau ketemu sama manajer Anda!". Kemudian sang manajerlah yang melaksanakan solusinya sementara caci maki sudah habis ditumpahkan pada kasir.

7. Tegas mengambil keputusan untuk kepentingan bersama.

Entah itu presiden yang ingin mengembalikan barang yang sudah dibeli, menteri yang ingin tukar duit kecil sampai mafia kelas kakap yang ingin minta kantong plastik, seorang kasir toko harus dengan tegas memutuskan boleh atau tidak sesuai dengan peraturan yang diberlakukan di toko. Kalau memang tidak boleh, ya kasir tidak memperbolehkan, karena nasib pekerjaannya ada di keputusannya. Tapi tetap seorang kasir harus mampu memutuskan sendiri dengan pertimbangan matang dan mampu bertanggung jawab jika ditanya manajernya.

8. Mampu jadi juri tinju ataupun hakim penentu.

Tidak jarang ada pelanggan yang ribut dengan pelanggan lain di dalam toko. Entah karena berebut antrian atau saling menuduh sesuatu. Kadang tetap tersenyum sampai permasalahan selesai menjadi solusi untuk menjaga kredibilitas toko, tapi menjadi hakim dalam pertengkaran juga bisa menjadi jalan dengan cara tegas mengatakan, "Maaf, Bu. Ibu yang baju merah ini yang duluan." Tapi seperti hakim pada umumnya, harus siap dengan konsekuensi bahwa yang tidak terbela akan berpikir kamu tidak adil.

9. Dianggap sebagai cenayang yang bisa mengetahui letak barang hilang sampai anak hilang.

Setiap kali kamu pergi ke toko yang tidak ada penjaga keamanannya dan kamu kehilangan barang, tempat pertama yang kamu datangi pasti adalah kasir tokonya. Kamu berharap bahwa kasir toko menemukan barangmu yang hilang di toko kemudian menyimpannya, atau bahkan kamu berharap kasir toko mengetahui di mana letaknya di seluruh bagian toko tersebut. Ini berlaku juga anak hilang, walaupun yang namanya anak kecil itu bisa berlari dan belum ada yang tahu pasti dia sudah berada di mana.

10. Menjaga keamanan toko dengan sepenuh nyawa.

Sudah menjadi rahasia umum bahwa di bawah meja kasir terdapat tombol alarm bahaya yang disediakan pihak keamanan gedung ataupun bisa dipasang oleh pemilik tokonya sendiri untuk dihubungkan pada pihak berwajib. Setiap kasir toko menemukan sesuatu yang jelas-jelas menyangkut kejahatan atau mengalami kekerasan, dia harus sigap menekan tombol tersebut agar kedamaian toko tetap terjaga. Uang di mesin kasir yang dia tangani pun harus terjaga dengan baik.

Nah, sudah tahu kan kenapa kasir toko bisa dianggap sebagai salah satu profesi tertangguh di dunia. Kamu bisa mencoba untuk magang ataupun bekerja sebagai kasir toko supaya dapat menempamu menjadi manusia super yang tahan banting. Be strong seperti seorang kasir toko? Sumber kutipan IDNtimes.com.

Baca Juga:10 Pengalaman Nyata Suka Duka Kerja Di Alfamart, Mulai Dari Sistem, Jam, Gaji Yuk Simak!!!!

10 Alasan Kasir Alfamart Dan Indomart Jadi Pekerjaan Paling Tangguh

Loading...
sumber foto:http://alfamartku.com/blog/2015/09/pimpinan-alfamart-layani-pelanggan
Sebenarnya bukan saja kasir swalayan toko modern seperti yang kita kenal yaitu Alfamart dan Indomart yang mempunyai alasan kenapa profesinya, layak disebut sebagai profesi pekerjaan paling tangguh di Dunia. Melainkan juga semua yang bekerja atau berprofesi jadi Kasir Toko di seluruh Dunia. Artikel versi santriyai.com ini hanya sekedar gagasan motivasi untuk orang yang bekerja agar lebih bersemangat lagi ketika berprofesi jadi kasir Toko, disini santriyai.com mengambil contoh dan melihat-lihat dari cara-cara kasir toko Alfamart/Indomart sehingga versi ini muncul kenapa pekerjaannya layak disebut profesi paling tangguh bahkan di dunia.

Nah, swalayan modern seperti judul diatas merupakan swalayan modern yang berstandart nasional ataupun juga internasional. Jadi orang-orang yang berbelanja disana sangatlah ramai pengunjung orang-orang berbelanja, tentu hal ini sangat perlu di perhatikan oleh para kasir toko dalam kejeliannya menghitung uang dan barang. Karena biasanya mines atau kurang setor uang saat selesai jam kerja jadi momok paling mengesalkan bagi mereka para kasir toko.

Selain itu sosok Kasir toko yang ramah, serta tampak berdandan rapi dan raji senyum dengan konsumen tersimpan kekuatan luar biasa yang siap menghadapi segala terjangan badai bermacam-macam jenis tipe pembeli dan repotnya dalam menangani konsumen. Maka dibalik itu santriyai.com akan memberikan 10 Alasan Kasir Alfamart Dan Indomart Jadi salah satu Pekerjaan Paling Tangguh didunia.

1.Gaya bicaranya dengan konsumen yang sangat lancar, tegas dan jelas tetapi tetap mempunyai nuansa lembut.

Menjalani profesi seorang kasir toko memang dituntut untuk harus menyapa dan menanyakan hal-hala pada konsumen dengan intonasi yang jelas, yah kalimat yang tegas tapi tetap tanpa kehilangan kelembutan itulah standart seorang kasir. Mulai dari jargon (menyapa bahasa Alfamart), bertanya apa yang akan konsumen beli, mau dibayar cash atau debit, dan lain-lain sebagainya samapai akhirnya ucapan "terima kasih, silahkan datang kembali"

2.Dalam keadaan atau situasi apapun harus selalu tersenyum

Setiap orang tentu akan mempunyai masalah di waktu-waktu tertentu, entah itu masalah pribadi dengan pacar, keluarga dan yang biasanya paling kesal adalah ketika baru saja ditegur oleh atasan. Seorang kasir toko harus tetap menanggapi konsumennya dengan penuh tipe-tipe senyuman yang bisa membuat hati orang lain terpesona.

3.Harus fokus dan cermat dalam menghitung barang dan uang walaupun banyak orang/konsumen tanpa sadar mereka menyela pembicaraan saat sedang melayani di kasiran.

Tugas seorang kasir adalah melayani pembayaran. Perhitungan yang dilakukan oleh kasir toko harusnya cermat, mulai dari menghitung barang yang dibeli sampai memastikan jumlah uangnya. Itu harus tetap dilakukan dengan baik walau pelanggan sedang marah-marah di tengah prosesnya. (dikutip IDNTIMES).

4.Harus mampun mengangkat barang yang di beli konsumen

Produk di toko itu bervariasi dan kadang kabel scanner barcode tidak cukup panjang untuk menjangkau stiker label harga pada barang. Masalah akan bertambah jika barang yang dibeli pelanggan adalah sesuatu yang sangat besar dan berat, apalagi stikernya tidak semudah itu dicopot (bisa sobek jika asal dilepas). Kasir toko akan dengan "terpaksa" mengangkat barang mendekati scanner barcode bak seorang Superman.

5. Mampu menjawab tentang produk, perusahaan bahkan pengetahuan umum.

Kasir adalah proses terakhir bertransaksi di toko, kadang proses pembayaran berlangsung cukup lama apalagi jika barang yang dibeli banyak atau mesin pemroses kartu debit ataupun kredit mengalami masalah. Hal ini akan membuat pelanggan bertanya apapun kepada kasir toko mulai dari barang yang akan keluar selanjutnya, asal muasal perusahaan dan sebagainya.

6. Sabar dicaci maki walau akhirnya ditanyakan, "Mana manajernya? Saya mau ketemu!"

Kasir toko harus selalu siap dengan satu hal, menjadi bulan-bulanan kemarahan pelanggan. Pelanggan akan dengan sepuas mungkin mengungkapkan apa yang membuatnya emosi meskipun pada akhirnya bukan kasir lah yang dipercaya oleh si pelanggan untuk menyelesaikan masalahnya karena dia akan bertanya, "Mana manajernya? Saya mau ketemu sama manajer Anda!". Kemudian sang manajerlah yang melaksanakan solusinya sementara caci maki sudah habis ditumpahkan pada kasir.

7. Tegas mengambil keputusan untuk kepentingan bersama.

Entah itu presiden yang ingin mengembalikan barang yang sudah dibeli, menteri yang ingin tukar duit kecil sampai mafia kelas kakap yang ingin minta kantong plastik, seorang kasir toko harus dengan tegas memutuskan boleh atau tidak sesuai dengan peraturan yang diberlakukan di toko. Kalau memang tidak boleh, ya kasir tidak memperbolehkan, karena nasib pekerjaannya ada di keputusannya. Tapi tetap seorang kasir harus mampu memutuskan sendiri dengan pertimbangan matang dan mampu bertanggung jawab jika ditanya manajernya.

8. Mampu jadi juri tinju ataupun hakim penentu.

Tidak jarang ada pelanggan yang ribut dengan pelanggan lain di dalam toko. Entah karena berebut antrian atau saling menuduh sesuatu. Kadang tetap tersenyum sampai permasalahan selesai menjadi solusi untuk menjaga kredibilitas toko, tapi menjadi hakim dalam pertengkaran juga bisa menjadi jalan dengan cara tegas mengatakan, "Maaf, Bu. Ibu yang baju merah ini yang duluan." Tapi seperti hakim pada umumnya, harus siap dengan konsekuensi bahwa yang tidak terbela akan berpikir kamu tidak adil.

9. Dianggap sebagai cenayang yang bisa mengetahui letak barang hilang sampai anak hilang.

Setiap kali kamu pergi ke toko yang tidak ada penjaga keamanannya dan kamu kehilangan barang, tempat pertama yang kamu datangi pasti adalah kasir tokonya. Kamu berharap bahwa kasir toko menemukan barangmu yang hilang di toko kemudian menyimpannya, atau bahkan kamu berharap kasir toko mengetahui di mana letaknya di seluruh bagian toko tersebut. Ini berlaku juga anak hilang, walaupun yang namanya anak kecil itu bisa berlari dan belum ada yang tahu pasti dia sudah berada di mana.

10. Menjaga keamanan toko dengan sepenuh nyawa.

Sudah menjadi rahasia umum bahwa di bawah meja kasir terdapat tombol alarm bahaya yang disediakan pihak keamanan gedung ataupun bisa dipasang oleh pemilik tokonya sendiri untuk dihubungkan pada pihak berwajib. Setiap kasir toko menemukan sesuatu yang jelas-jelas menyangkut kejahatan atau mengalami kekerasan, dia harus sigap menekan tombol tersebut agar kedamaian toko tetap terjaga. Uang di mesin kasir yang dia tangani pun harus terjaga dengan baik.

Nah, sudah tahu kan kenapa kasir toko bisa dianggap sebagai salah satu profesi tertangguh di dunia. Kamu bisa mencoba untuk magang ataupun bekerja sebagai kasir toko supaya dapat menempamu menjadi manusia super yang tahan banting. Be strong seperti seorang kasir toko? Sumber kutipan IDNtimes.com.

Baca Juga:10 Pengalaman Nyata Suka Duka Kerja Di Alfamart, Mulai Dari Sistem, Jam, Gaji Yuk Simak!!!!
Baca Juga
Loading...
Post a Comment

Random