Mengenali berbagai macam jenis tipe pembeli adalah suatu hal cara menjadi pedagang sukses dan sebagai bentuk upaya agar bisa merebut hati pembeli/konsumen serta bikin dia balik lagi. Sehingga dengan bisa mengenali berbagai macam tipe-tipe pembeli/konsumen, seorang pedagang akan lebih mendapatkan keuntungan besar. Karena penjual/pedagang mampu memahami bagaimana cara menghadapi konsumen/pembeli, yang banyak memiliki sifat karakter yang berbeda-beda. Konsumen adalah raja, begitulah sebutan-sebutan seorang pedagang/penjual manapun demi membikin pembeli/konsumen balik lagi.

Jika penjual/pedagang sudah mengenali tipikal-tipikal pembeli bukan tidak mungkin sikap seorang penjual akan mampu melayani dengan senang hati dan penuh keikhlasan dalam menangani pembeli/konsumen. Dengan cara begitu pembeli/konsumen akan lebih senang dan merasakan kenyamanan saat berbelanja. Semua itu fakta yang terjadi mengapa pemilik swalayan modern yang bertebaran bahkan saling berdekatan tetap menjadi pedagang sukses. Seperti yang sudah tidak asing lagi di sekitar kita. Contohnya Alfamart, Indomart, Super Indo dll sebagainya.

Dengan demikian, Cara mengenali tipe pembeli dan bagaimana menghadapi customer/pembeli adalah hal yang seharusnya memang dimiliki oleh seorang pedagang yang mau sukses. Seperti yang terjadi pada swalayan modern yang kasir/penjualnya selalu ditekankan untuk memberikan pelayanan yang terbaik, seperti halnya tetap menjadi sosok yang ramah, simpatik, dan mau memberikan solusi ketika konsumen kebingungan dengan barang yang akan dibelinya. Sudah tidak diragukan lagi pelayanan adalah hal yang nomer satu untuk memikat hati konsumen agar nyaman, betah dan berbuah menjadi pelanggan yang selalu balik lagi.

Sudagar modern yang sukses itu sebetulnya tak jauh dari perjuangan Kasir/karyawannya dalam melayani beberapa macam jenis tipe pembeli/konsumen. Bahkan mereka pemiliknya tidak berhadapan langsung dengan pembeli, maka dari itu bisa dikatakan suksesnya tak jauh dari suka duka karyawan supermarket seperti halnya Alfamart dan Indomart. Karena mereka, para penjaga toko langsung bertatapan menghadapi berbagai macam jenis sifat karakter ratusan tipe pembeli.



Lalu tipe seperti apa saja yang ada pada orang-orang berbelanja itu ?? Berdasarkan pengalaman santriyai.com dan pengalaman teman santriyai fakta-faktanya adalah 7 tipikal dibawah ini.

1.Tipe Pembeli Nggak Sabaran

Mungkin dari beberapa kasir/penjual kamu sudah menemui tipe pembeli yang nggak sabaran ini. Mereka pasti cenderung tegesa-gesa untuk dilayani dan tidak sabaran dalam mengantri. Sifat yang nggak sabaran menjadikannya dia mengusik dan mendahului customer/pembeli lain yang lebih dulu mengantri. Tentu bagi siapa saja yang melihatnya akan merasa jengkel dan bisa jadi malah marah. Terlebih bagi dia yang didahului tak lain juga buat kasir/penjualnya, pasti akan kesal melihat orang yang nggak sabaran itu.

2.Tipe Pembeli Rempong Dikit-Dikit Nanya

Suka duka yang dirasakan oleh pelayan toko swalayan modern yang membuat serba salah itu apabila saat menegur pembeli yang rempong dikit-dikit nanya justru bisa menjadikan penjual/kasirnya kesal. Apalagi dia sedang melayani orang lain, main nylonong atau memutus pembicaran membuat si kasir/penjual menjadi serba salah. Iya iya lah ketika pembeli rempong banyak nanya gak dijawab akan berbuah marah buat dia. Padahal Kalau mau dijawab si kasir/penjual masih melayani pembeli lain kalau dijawab tentu akan berbuah kesal oleh yang lebih dulu dilayani. Suka duka nasib jika didatangi pembeli rempong sperti itu pastinya ya. Gambaran sperti itu pasti juga pernah lihat dimanapun saat berbelanja kan.

3.Tipe Pembeli Sombong, Mentang-mentang belanja banyak dan banyak duit biasanya tipe pembeli ini cenderung sombong dan angkuh. Saat ditanya jawabnya hanya satu kata dan menunjukan sikap tidak enak dipandang.

4.Pembeli Manja, Padahal swalayan modern itu adalah bentuk toko layaknya warung makan prasmanan, ambil sendiri apa yang menjadi lauk menu makanannya lalu transaksi pemabayarannya jika sudah selesai makan. Begitu juga swalayan modern, tetapi nggak jarang yang dialami kasir/penjaga toko malah di buat si pembeli manja disuruh ngambilin ini, itu apa yang akan dibelinya. kesal banget tuh pasti, padahal si penjaga toko lagi sibuk dengan pekerjaan lain.

5.Tipe Pembeli Modus Karena Tertarik Dengan Penjualnya

Ini kerap juga bakal dialami penjaga toko yang mempunyai tampang ganteng atau cantik, jika sudah seperti itu bukan tidak mungkin apabaila ada pembeli/konsumen tertarik terpesona akan menjadikan sebuah modus konsumen untuk PDKT dengan penjaga toko tersebut. Contohnya banyak sekali sperti halnya berlama-laman di toko muter-muter area dimana si penjaga toko yang ganteng/cantik itu berada. Bahkan ada yang setiap hari datang hanya untuk menggoda.

6.Pembeli Yang Suka Minta Diskon, yang ini sudah umum terjadi pasti. Helloww ini swalayan masak kamu tawar. (dalam hati karayawan toko pada si pembeli berkata). Tipe pembeli minta diskon biasanya adalah emak-emak yang kurang update tentang pasar modern.

7.Tipe Pembeli Bijak, nomer 7 ini adalah tipikal pembeli yang sangat disukai oleh karyawan toko modern. Mereka tahu sikap dan bagaiamana menjadi pembeli yang baik itu. Mungkin yang seperti ini sudah banyak berpengalaman ataupun memang mempunyai sifat yang baik sejak lahir.



Itulah fakta yang ada pada seseorang pembeli, mereka semua tentu tetap bebeda-beda. Masing-masing memilki ciri dan sifat beraneka ragam. Menghadapinya memang memerlukan cara-cara hebat dan bijak dalam menyikapi ataupun melayani satu persatu dengan baik. Memang nggak mudah menghadapi 6 diantara 7 tipe pembeli diatas. Intinya tetap melayani sepenuh hati untuk siapapun pembeli.

7 Jenis Tipe Pembeli Swalayan Modern Yang Kerap Menjadi Suka Duka Karyawan Supermarket, Karenanya Pemilik Menjadi Pedagang Sukses


Mengenali berbagai macam jenis tipe pembeli adalah suatu hal cara menjadi pedagang sukses dan sebagai bentuk upaya agar bisa merebut hati pembeli/konsumen serta bikin dia balik lagi. Sehingga dengan bisa mengenali berbagai macam tipe-tipe pembeli/konsumen, seorang pedagang akan lebih mendapatkan keuntungan besar. Karena penjual/pedagang mampu memahami bagaimana cara menghadapi konsumen/pembeli, yang banyak memiliki sifat karakter yang berbeda-beda. Konsumen adalah raja, begitulah sebutan-sebutan seorang pedagang/penjual manapun demi membikin pembeli/konsumen balik lagi.

Jika penjual/pedagang sudah mengenali tipikal-tipikal pembeli bukan tidak mungkin sikap seorang penjual akan mampu melayani dengan senang hati dan penuh keikhlasan dalam menangani pembeli/konsumen. Dengan cara begitu pembeli/konsumen akan lebih senang dan merasakan kenyamanan saat berbelanja. Semua itu fakta yang terjadi mengapa pemilik swalayan modern yang bertebaran bahkan saling berdekatan tetap menjadi pedagang sukses. Seperti yang sudah tidak asing lagi di sekitar kita. Contohnya Alfamart, Indomart, Super Indo dll sebagainya.

Dengan demikian, Cara mengenali tipe pembeli dan bagaimana menghadapi customer/pembeli adalah hal yang seharusnya memang dimiliki oleh seorang pedagang yang mau sukses. Seperti yang terjadi pada swalayan modern yang kasir/penjualnya selalu ditekankan untuk memberikan pelayanan yang terbaik, seperti halnya tetap menjadi sosok yang ramah, simpatik, dan mau memberikan solusi ketika konsumen kebingungan dengan barang yang akan dibelinya. Sudah tidak diragukan lagi pelayanan adalah hal yang nomer satu untuk memikat hati konsumen agar nyaman, betah dan berbuah menjadi pelanggan yang selalu balik lagi.

Sudagar modern yang sukses itu sebetulnya tak jauh dari perjuangan Kasir/karyawannya dalam melayani beberapa macam jenis tipe pembeli/konsumen. Bahkan mereka pemiliknya tidak berhadapan langsung dengan pembeli, maka dari itu bisa dikatakan suksesnya tak jauh dari suka duka karyawan supermarket seperti halnya Alfamart dan Indomart. Karena mereka, para penjaga toko langsung bertatapan menghadapi berbagai macam jenis sifat karakter ratusan tipe pembeli.



Lalu tipe seperti apa saja yang ada pada orang-orang berbelanja itu ?? Berdasarkan pengalaman santriyai.com dan pengalaman teman santriyai fakta-faktanya adalah 7 tipikal dibawah ini.

1.Tipe Pembeli Nggak Sabaran

Mungkin dari beberapa kasir/penjual kamu sudah menemui tipe pembeli yang nggak sabaran ini. Mereka pasti cenderung tegesa-gesa untuk dilayani dan tidak sabaran dalam mengantri. Sifat yang nggak sabaran menjadikannya dia mengusik dan mendahului customer/pembeli lain yang lebih dulu mengantri. Tentu bagi siapa saja yang melihatnya akan merasa jengkel dan bisa jadi malah marah. Terlebih bagi dia yang didahului tak lain juga buat kasir/penjualnya, pasti akan kesal melihat orang yang nggak sabaran itu.

2.Tipe Pembeli Rempong Dikit-Dikit Nanya

Suka duka yang dirasakan oleh pelayan toko swalayan modern yang membuat serba salah itu apabila saat menegur pembeli yang rempong dikit-dikit nanya justru bisa menjadikan penjual/kasirnya kesal. Apalagi dia sedang melayani orang lain, main nylonong atau memutus pembicaran membuat si kasir/penjual menjadi serba salah. Iya iya lah ketika pembeli rempong banyak nanya gak dijawab akan berbuah marah buat dia. Padahal Kalau mau dijawab si kasir/penjual masih melayani pembeli lain kalau dijawab tentu akan berbuah kesal oleh yang lebih dulu dilayani. Suka duka nasib jika didatangi pembeli rempong sperti itu pastinya ya. Gambaran sperti itu pasti juga pernah lihat dimanapun saat berbelanja kan.

3.Tipe Pembeli Sombong, Mentang-mentang belanja banyak dan banyak duit biasanya tipe pembeli ini cenderung sombong dan angkuh. Saat ditanya jawabnya hanya satu kata dan menunjukan sikap tidak enak dipandang.

4.Pembeli Manja, Padahal swalayan modern itu adalah bentuk toko layaknya warung makan prasmanan, ambil sendiri apa yang menjadi lauk menu makanannya lalu transaksi pemabayarannya jika sudah selesai makan. Begitu juga swalayan modern, tetapi nggak jarang yang dialami kasir/penjaga toko malah di buat si pembeli manja disuruh ngambilin ini, itu apa yang akan dibelinya. kesal banget tuh pasti, padahal si penjaga toko lagi sibuk dengan pekerjaan lain.

5.Tipe Pembeli Modus Karena Tertarik Dengan Penjualnya

Ini kerap juga bakal dialami penjaga toko yang mempunyai tampang ganteng atau cantik, jika sudah seperti itu bukan tidak mungkin apabaila ada pembeli/konsumen tertarik terpesona akan menjadikan sebuah modus konsumen untuk PDKT dengan penjaga toko tersebut. Contohnya banyak sekali sperti halnya berlama-laman di toko muter-muter area dimana si penjaga toko yang ganteng/cantik itu berada. Bahkan ada yang setiap hari datang hanya untuk menggoda.

6.Pembeli Yang Suka Minta Diskon, yang ini sudah umum terjadi pasti. Helloww ini swalayan masak kamu tawar. (dalam hati karayawan toko pada si pembeli berkata). Tipe pembeli minta diskon biasanya adalah emak-emak yang kurang update tentang pasar modern.

7.Tipe Pembeli Bijak, nomer 7 ini adalah tipikal pembeli yang sangat disukai oleh karyawan toko modern. Mereka tahu sikap dan bagaiamana menjadi pembeli yang baik itu. Mungkin yang seperti ini sudah banyak berpengalaman ataupun memang mempunyai sifat yang baik sejak lahir.



Itulah fakta yang ada pada seseorang pembeli, mereka semua tentu tetap bebeda-beda. Masing-masing memilki ciri dan sifat beraneka ragam. Menghadapinya memang memerlukan cara-cara hebat dan bijak dalam menyikapi ataupun melayani satu persatu dengan baik. Memang nggak mudah menghadapi 6 diantara 7 tipe pembeli diatas. Intinya tetap melayani sepenuh hati untuk siapapun pembeli.
BACA JUGA
loading...
iklan banner
LightBlog
Posting Komentar

Random